1. Quiénes Somos
RacketMaps ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web racketmaps.com. Proporcionamos un mapa interactivo para descubrir clubes de tenis, pádel y pickleball en todo el mundo.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos datos mínimos para operar el servicio:
- Huellas Anónimas: Un hash SHA-256 unidireccional derivado de tu dirección IP y agente de usuario, utilizado únicamente para limitación de velocidad y prevención de abuso. Este hash no puede revertirse para identificarte. Consulta nuestra Política de Huella Digital para más detalles.
- Contenido Enviado por Usuarios: Reseñas, fotos, sugerencias de clubes y correcciones que envíes voluntariamente.
- Direcciones de Correo Electrónico: Solo cuando reclamas un listado de club. Se utiliza únicamente para verificación de propiedad.
- Datos de Analítica: Utilizamos PostHog (alojado en la UE) para recopilar datos de uso anonimizados como vistas de página, clics de botones y duración de sesión. Ver Sección 6 más abajo.
- Datos de Dispositivo y Navegador: Tamaño de pantalla, tipo de navegador y preferencia de idioma, recopilados por nuestro proveedor de analítica de forma anonimizada.
3. Cómo Usamos Tus Datos
- Mostrar reseñas aprobadas, fotos e información de clubes públicamente en el mapa.
- Prevenir spam y abuso mediante limitación de velocidad basada en huella digital.
- Enviar correos de verificación para reclamaciones de propiedad de clubes.
- Entender cómo se usa el servicio y mejorarlo mediante analítica anonimizada.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Base Legal (GDPR Artículo 6)
- Interés Legítimo (Art. 6(1)(f)): Huella digital para prevención de abuso; analítica para mejora del servicio.
- Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Cuando envías contenido voluntariamente (reseñas, fotos, sugerencias).
- Contrato (Art. 6(1)(b)): Procesamiento de correo para verificación de propiedad de club.
5. Compartición de Datos y Sub-Procesadores
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal. Los datos pueden ser procesados por:
- Supabase (alojamiento de base de datos) — UE/EE.UU.
- Vercel (alojamiento de aplicación) — Global edge
- MapTiler (mapas) — UE
- PostHog (analítica) — UE (eu.posthog.com)
- Resend (entrega de correo) — EE.UU.
Todos los sub-procesadores están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos. No transferimos datos fuera de la UE/EEA sin salvaguardas adecuadas.
6. Cookies y Analítica
RacketMaps utiliza las siguientes cookies y tecnologías de seguimiento:
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|
| ph_* | PostHog | Analítica de producto anonimizada (vistas de página, interacciones) | 1 año |
| sb-* | Supabase | Sesión de autenticación (solo admin) | Sesión |
No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. PostHog está auto-alojado en la UE y configurado para anonimizar datos. Puedes optar por no participar en la analítica habilitando "Do Not Track" en tu navegador.
7. Retención de Datos
- Contenido publicado (reseñas, fotos): retenido mientras esté publicado; eliminado dentro de 30 días tras la eliminación.
- Envíos rechazados: eliminados dentro de 30 días.
- Hashes de huella digital: retenidos junto con el contenido asociado; no pueden revertirse.
- Datos de analítica: retenidos durante 12 meses, luego purgados automáticamente.
- Direcciones de correo: retenidas mientras la reclamación del club esté activa; eliminadas bajo solicitud.
8. Tus Derechos
Bajo el GDPR y leyes de privacidad aplicables, tienes derecho a:
- Acceso — solicitar una copia de todos los datos vinculados a tu huella digital o correo.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión — solicitar la eliminación de tu contenido enviado.
- Restricción — limitar cómo procesamos tus datos.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato legible por máquina.
- Objeción — objetar el procesamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquier derecho, envía un correo a privacy@racketmaps.com. Respondemos dentro de 30 días.
9. Privacidad de Menores
RacketMaps no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor ha enviado contenido, contáctanos y lo eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios materiales se anotarán en la parte superior de esta página con una fecha actualizada. El uso continuado de RacketMaps después de los cambios constituye aceptación.
11. Contacto
Para consultas de privacidad o solicitudes de titulares de datos:
- Correo: privacy@racketmaps.com
- DPO: dpo@racketmaps.com